轻松制定婚纱摄影网络营销年度计划

发布日期:2017-12-22 浏览次数:443 来源:影楼客资管理系统
  影楼年度计划一直是一个烧脑的问题,定低了没有任何意义,定高了完成不了目标打击团队积极性,所以每当到年底就会发愁该怎么办?本文给出几个思路,希望大家能有所得,不过这里面主要针对网络营销团队组建完整的影楼,属于筹建期的可以做做参考。

  一、年度规划其实是个市场份额问题

  网络在影楼营销里面只是一个渠道,要做年度规划首先要符合市场发展。目前整个 婚龄人口逐年降低,至2016年,全国共办理结婚登记1132.88万对,环比下降了7.5%。结婚数连续三年下降。2016年 婚庆喜宴市场报告显示,目前结婚人口呈下降趋势,2016年全国年度环比下降了7.5%,下滑明显且关键的地区有河南、河北、湖北、江苏等人口大省。

  结婚人口降低说明今年市场在萎缩,另外受到旅拍市场冲击,本地婚纱摄影市场总人数逐年都在降低,要拿更多的量,只有从别人手上抢。那么你要很清晰的认识到,你要去抢谁?用价格还是服务优势抢?是抢他的低端客户还是高端客户?你针对性推出的活动或套餐,新人是否买账,还是你一厢情愿的纸上谈兵。你的“抢劫”目标现在有多少量?你能抢到对手多少的量?你是否消化的完成?这些问题都是需要想清楚的,否则没有攻击目标的市场计划,你指望能达到目标吗?

  制定好目标就可以有方向的,通过网络市场去和对手竞争,选择对手掌握的重点渠道,拿捏住对手的短板,发挥优势,获得目标下的市场份额。

  二、年度计划需要根据目前的情况做好各个岗位的分解

  制定目标很容易,但要看清楚从哪里发力?是通过提高进店率来提升目标?还是通过提高客资量来完成目标?还是通过强有力地转介绍系统来实现目标?这都是要做好规划和分析的。需要通过简单的数据演算和推理,提升过程数据,从而完成目标;那么过程数据就分解到人力资源管理的招聘、绩效、培训等环节。

  在制定目标以后,还要通过倒退法还原目标的成交单数、进店成交率、进店率、客资数、客资成本、对话率、点击率等过程数值,并找到对应的责任人对过程数据担负责任,挂钩绩效。

  三、年度计划需要做好不同的策略,并围绕策略展开工作

  年度计划一定不只是完成销售目标而是有策略的,比如追求利润为主,做口碑做好转介绍为主,比如扩大规模做体量。比如扩充业务范围做上下游产品。这些都是影楼需要关注的,但是必须要有主次,网络营销工作才好开展。比如如果以口碑营销为主,要做好店铺及内容营销,要做好顾客的服务体验,并通过新媒体内容营销去放大。如果做规模体量,就需要把控主流渠道如微信、微博、百度等,做好投放工作和网销转化工作。如果追求利润,就应该从产品差异化入手,做好服务或品牌附加值,通过网络渠道发布,获得市场认可。

  网络只是一个渠道,不是一个单独的线上门店,网络所有的计划和安排都必须配合店里的发展和经营规划,一个影楼如果是网络带节奏那还是很危险的。

  四、参考同比和环比数据,对人力增长量有合理预估

  制定目标的同时要参考去年同期数据和今年每个月的增长比例;和线上电商行业不一样,影楼网络营销这里面所有的增长量是基于人数的增加,比如网销的人数、门市的人数、摄影师和化妆师的人数、所以人才的招聘、储备、培训都应该是年度计划里不可或缺的一环,否则网络营销执行者以人力资源不足为借口,很容易推脱掉任务的负担。

  除了人力资源的限制外,渠道的不稳定性也是影响网络营销业绩的关键,比如新渠道的开拓、老渠道的客资成本增加,客资量的分流都会影响既定目标,所以在计划里面应该有占比的人员和费用去做对应的措施。对渠道的不稳定性要做充分的预估才能科学做好影楼网络营销年度目标。